REKISTERÖINTI

Kuinka rekisteröidyn Cabaret Club Casinoon?

1.    Yhdistä verkkoon ja klikkaa ”Run” viedäksesi kasinon ohjelmiston läpi; varmista, että kaikki muut ohjelmistot ovat suljettuja ennen ohjelmiston läpiviemistä.
2.    Kun kasinon pääsivu tulee esille, klikkaa ”Yhdistä” kuvaketta, jonka jälkeen klikkaa ”Rekisteröidy” kuvaketta.
3.    Sinua pyydetään nyt rekisteröimään joko Guest tai Real player tili. Seuraamalla vihjeitä, syötä sähköpostiosoitteesi sekä yhteystietosi. Sinua pyydetään valitsemaan valintasi mukainen salasana. Huom: sinun salasanasi on herkkä.
4.    Kun rekisteröinti on loppunut, sinulle annetaan pelaajatilisi koodi. Säilytä tämä koodi ja salasana turvassa. Tulet käyttämään niitä joka kerta kasinoon kirjautuessasi.
5.    Sinulta kysytään, haluatko ohjelmiston muistavan salasanasi. Valitse ”Kyllä” jos olet ainut ohjelmiston kanssa tekemisissä oleva henkilö.

Mikä on pienin kasinokrediittien summa, jonka voin tallettaa?

Pienin summa, jolla voit tallettaa Cabaret Club Casinossa, on 20 euroa.

Haluan pelata ilmaiseksi, mutta minulta kysytään luottokortin tietoja – miksi?

Näyttää siltä, että olet epähuomiossa avannut Real Accountin, Oikean tilin, joka vaatii varojen laittamista ennen pelaamista. Ole hyvä ja ota yhteys asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoa Guest-tilin avaamisesta, jossa voit pelata ILMAISEKSI.

Maksanko pelaamisesta Guest Playerinä?

Guest-tilit ovat 100% ILMAISIA – voit siis koepelata Cabaret Club Casinossa ilman riskejä ja sitoumuksia.

Kuinka kauan minun Guest tilini on aktiivinen?

Guest-tilit Cabaret Club Casinossa eivät omaa parasta ennen päivämäärää; tästä johtuen voit pelata niin usein kuin vain pystyt sinun Guest-tilisi kautta.

Voinko tallettaa enemmän kasinon siruja Guest tilassa?

Kyllä. Klikkaa vain ”talleta” –ikonia, ja syötä krediittien lukumäärä, jonka haluat tallettaa. Guest-moodissa sinä voit tallettaa niin monta krediittia kuin vain haluat.

 

SISÄÄNKIRJAUTUMINEN

Kuinka kirjaudun sisään Cabaret Club Casinoon?

1.    Yhdistä internettiin. 
2.    Avaa kasinon ohjelmisto 
3.    Kasinon pääsivulla, klikkaa ”Yhdistä” painiketta 
4.    Kun tietolaatikko ilmaantuu, syötä tilisi numero sekä salasanasi (tai rekisteröi tiliisi jos mahdollista).

Mitkä ovat minun salasanani ja asiakastilini numerot?

Salasanasi on herkkä, ja se on syötettävä täsmälleen samalla tavalla joka kerta kun kirjaudut sisään. Jos olet unohtanut salasanasi tai asiakastilisi numeron, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimimme jäseneen saadaksesi apua (pidä rekisteröimistietosi lähettyvillä).

En voi yhdistää kun yritän kirjautua sisään – miksi?

Tämä johtuu viasta tai hitaasta internetyhteydestäsi (ISP). Ole hyvä, ja katkaise yhteys ja ota uudelleen yhteys Internettiin nähdäksesi onko ongelma selvitetty.

 

MAKSUASIAT

Ovatko minun tilisiirtoni turvallisia?

Kyllä. Cabaret Club käyttää 128-bittistä SSL (Secure Socket Layer) digitaalista salausta suojellakseen elektronisen tilisiirtosi yksityiskohtia. Tämä on internetin turvallisuden standardi online-tilisiirroille, jota pääasialliset taloudelliset yritykset ovat vaatineet. Jos et ole tyytyväinen käyttäessäsi luottokorttiasi tai antaessasi pankitustietoja missään sähköpostitse tapahtuvassa kanssakäymisessä, meillä on sinulle tarjottavana myös mahdollisuus puhelinsoittoon ilmaisten puhelinnumeroiden kautta. 

Meidän taloudelliset siirtomme tekee Cabaret Clubin taloudellinen tytäryhtiö Eproc Ltd, Mezzanine West, Hadfield House, Library Street, Gibraltar, UK. Lausunnossasi sinua laskuttaa www.thepalacegroup.com. Heidän palvelunsa tarjoavat turvallista ja turvattua nettikäteistä, jonka Cabaret Club hyväksyy. Pankitusmahdollisuus on vain Real Playereille (pelaajille jotka pelaavat oikeasta rahasta toisin kuin Guest Playerit, jotka pelaavat huvin vuoksi).

Miksi minun luottokorttini talletukset hylätään?

Jotkut taloudelliset yritykset ovat päättäneet lukita kortinhaltijoidensa kortit, jotta he eivät olisi kykeneviä tekemään talletuksia verkkokasinoiden tilisiirtojen avulla. Me olemme tehneet tämän ongelman ylihyppäämisen mahdolliseksi monilla vaihtoehtoisilla, turvallisilla ja turvatuilla pankitusmahdollisuuksilla.

Kuinka nostan voittoni?

Ole hyvä ja ole tietoinen, että sinun ei tarvitse nostaa voittojasi jokaisen session päätteeksi: sinun tililläsi voidaan pitää positiivinen balanssi, jonka Cabaret Clubin turvattu serveri automaattisesti tallentaa. Kun ikinä kirjaudut sisään pelataksesi Cabaret Clubissa, sinun pankkirullasi on saatavilla, jotta voisit nostaa välittömästi. Kaikki nostot tehdään Casinon ohjelmistosi lävitse. Mene vain ”Nosta” valikkoon pääsivullasi kasinon ohjelmistossa ja syötä summa, jonka haluat nostaa. Tämä tallentaa nostosi Cabaret Clubin kanssa, ja se näkyy järjestelmässäsi heti. Ole hyvä, ja pidä mielessä, että pelaajat, joilla on ensikertalaisina suuret nostosummat, saattavat joutua käymään läpi tietyt turvatoimet (ole hyvä ja katso petoksen eston tietomme saadaksesi lisätietoa). Sinulla on 4 vaihtoehtoa voittosi nostamiseen kasinotililtäsi: FirePay, suora siirto (ACH), yrityksen shekki, Neteller, PrepaidATM sekä voiton kasinotilille takaisin kääntäminen.

Mitä petoksen eston mittauksia on olemassa?

Cabaret Club on omistautunut tarjoamaan maailmanluokan petoksenestoa -ja jäljitystä. Meidan päämääränämme on varmistaa niin asiakastilien laillisuus kuin myös asiakkaille tehdyt maksutkin. Cabaret Club Casino käyttää valikoimaa asiaankuuluvia turvan sekä petoksen tarkituksia suojatakseen jokaisen tilisiirron. Pelaajilta saatetaan vaatia henkilöllisyystodistetta, luottokorttien kopioita, allekirjoitettu talletushistoria heidän tilitapahtumistaan ja/tai asiaankuuluvia asiakirjoja yleensä kun pelaaja yrittää nostaa krediittejä. Tämä varmistaa, että e-cash talletukset sekä lunastukset ovat turvassa petokselliselta toiminnalta. Nähdäksesi tilisi ole hyvä, ja käytä CashCheckiä nähdäksesi olemassaolevan statuksesi Cabaret Club Casinon tililläsi. Kaikki talletukset ja nostot voidaan nähdä tämän toiminnon kautta.

 

PELIEN LISÄÄMINEN

Kuinka lataan lisää pelejä?

Kaksi peliä sisältyy sinun pääasialliseen Cabaret Club Casinon lataukseesi. Ladataksesi aina jopa 106 ilmaista peliä, seuraa allaolevia vaihtoehtoja: 

Ladataksesi yksittäisen pelin: klikkaa pelin, jonka olet päättänyt asentaa, kuvaketta. Peli aloittaa lataamisensa samalla tavalla kuin normaalit aikaisiemmin asentamasi pelitkin, mutta sillä on aavistuksen hitaampia lataamisaika. Tämän lyhyen viivästyksen aikana Casino lataa pelien tiedostoja, jotka olet valinnut. Sinä näet myös lataamisprosessin palkista, joka tulee esille pelin nappulan yläpuolelle. Tämä edistyksen näyttäjä sallii sinun tarkistavan pelin lataamisaseman. Ole hyvä ja pidä mielessä, että lataamisnopeus on sidoksissa tietokoneesi internetyhteyden nopeuteen. Kasino lataa myös uudet pelit ja päivitykset säännöllisen pelaamisen aikana. Näillä latauksilla on alhainen muisti, ja ne esitetään vain kun sinun tietokoneesi ja Casinon serverin välillä oleva linkki on idle, esimerkiksi pyörän pyörityksen välillä oleva aikavän aikana. Kun pelaamisesi ottaa prioriteetin, sinä et ole tietoinen latauksista tai niiden vaikutuksen alainen. 

Aloittaaksesi moninkertaiset lataukset:klikkaa pelin kuvaketta, jonka jälkeen klikkaa ”Peruuta”. Pelin edistymistä voidaan monitoroida edistymispalkin avulla, joka ilmaantuu kuvakkeen päälle. Seuraavan pelin nappulan klikkaaminen aloittaa ylimääräisen latauksen. Tulet näkemään, että kyseessä oleva pelinappula, samaan aikaan edellisen pelin kuvakkeen kanssa, omaa edistymiskaavion. Peli, jonka erittelee viimeisin painettu nappula, on preferenssi, josta johtuen se ladataan ensin.

Miksi peli on harmaantunut?

Cabaret Clubin ohjelmisto korostaa pelejä, joita ei ole ladattu, värittämällä ne harmaan sävyisiksi. Nämä pelit lisätään automaattisesti sinun portfolioosi samalla kun pelaat. Jos haluat välittömän pääsyn harmattuun peliin, klikkaa pelin kuvaketta latauksen aloittamiseksi.

Mitä teen jos pelillä, jota pelaan, on ”päivitys saatavilla” kirjoitettu siihen, ja se on harmaantunut?

Päivitetyn version on määrä latautua automaattisesti taustalla kun pelaat muita Cabaret Clubin pelejä. Kuitenkin, välitön pääseminen pelin päivitykseen on mahdollista vain klikkaamalla peliä lataamisprosessin aloittamiseksi.

Miksi uusien pelien lataamiseen menee niin kauan aikaa?

Pelien lataamisaikaan vaikuttavia tekijöitä on monia; se on pääasiassa valitsemiesi pelien määrä, sinun ISP sekä Internetin Palveluntarjoajien tila.

Mitä teen jos saan virheen kun yritän ladata uusia pelejä?

Jos koet mitään virheitä ladatessasi uusia pelejä, ota vain yhteys asiakaspalvelijaamme puhelimitse. Meihin voi ottaa yhteyttä 24 tuntina päivässä, 7 päivänä viikossa.

 

EI-LADATTAVAT PELIT (FLASH-PELIT)

Mitä ovat instant Flash-pelit?

Instant Flash pelit tarjoavat mahdollisuuden pelata pelejä välittömästi ilman latauksia. Pelaajia vaaditaan Macromedia Flashin asennuksen tietokoneeseen, ja kun se on asennettu, voit pelata kuuluisia pelejämme kuten Blackjackia, Kolikkopelejä, Kenoa ja Pokeria. Voit avata oikean tilin ja pelata oikeasta rahasta, tai sitten voit avata Guest-tilin, ja pelata vain viihteen vuoksi. Pelaajat voivat myös ladata täyden ilmaisen kasinon ohjelmiston pelatakseen laajempaa pelien valikoimaa. Sinun Flash tilisi numeroa voi käyttää pelaamiseen ja oikean rahan voittamiseen. Ladataksesi ilmaisen ohjelmiston, .

Voinko käyttää tiliäni sekä flash, että ladattavassa versiossa?

Kyllä. Pelaajilla saa olla vain yksi (1) Oikea tili kasinossa. Cabaret Club Casinossa on mahdollista käyttää samaa asiakastilin numeroa sekä flashissa että ladatussa versiossa. Kaikki tilitapahtumat tehdään samaan tiliin ja samasta tilistä, riippumatta valitusta pelaamisvalinnasta. Guest-tilit ovat pelattavissa molemmissa kasinon muodoissa. Pelataksesi kummassakin versiossa sinulla täytyy olla asiakastilisi numero ja salasana. Jos kaipaat apua, ota yhteys 24/7 tukiryhmäämme.

 

TURVALLISUUS JA YKSITYISYYS

Onko luottokorttini turvassa käsissänne?

Kyllä, sinun tietosi ovat turvassa. Sinun henkilökohtaisen Oikean tilisi tunnusnumero ja salasana on esitettävä ennen luottokortilla tapahtuvia siirtoja. Turvattu tiedonvälitys minkään tilisiirron aikana on varmistettu eikä mitään luottokortin tietoja tai mitään muita tietoja luovuteta muille osapuolille.

Kuinka turvallista on antaa luottokorttini tiedot internetissä?

-    Me ja meidän kumppaniyrityksemme Proc-cyber käytämme alan johtavimpia salakirjoitusteknologioita, jotka varmistavat että sinun henkilökohtaisia ja korttejasi koskevat tiedot ovat suojauksen alaisena kaikkina aikoina.

Ovatko minun asiakastilini numero ja salasanani turvassa?

Kyllä. Kasinon ohjelmisto käyttää 128 bittistä salakirjoitusta, kun tietoja siirretään verkossa. Jokaiselle pelaajalle annetaan uniikki tilinumero ja pelaajat valitsevat heidän oman salasanansa, joka on 100% henkilökohtainen turvallisuuden maksimoinniksi.

 

TUKI

Kuinka saan teknistä tukea?

Cabaret Club Casino antaa 24-tuntista puhelin- ja sähköpostitukea kaikille kasinon pelaajille. Ota meihin yhteyttä 24 tuntina päivässä, 7 päivänä viikossa, jos sinulla on mitään kysyttävää, tai tarvitset neuvoa tai suosituksia. Auttava asiakaspalvelutiimimme odottaa yhteydenottoasi. Ota yhteys suomenkieliseen tukeen

Keneen otan yhteyttä, jos minulla on kysyttävää?

Kaikkiin Pelaajien kysymyksiin vastataan 24 tunnin kuluessa. Lähetä meille sähköpostia, tai soita meille: 

Sähköposti: tuki@thepalacegroup.com    

PUHELINPALVELU:
Suomi: 9-9080-0238-78669

+44-800-051-6786

LAILLISUUS

Olenko tarpeeksi vanha pelaamaan Cabaret Club Casinossa?

Kasinossa pelaaminen on sallittu vain ja ainoastaan yli 18 vuotiaille, tai kussakin hallintopiirissä määritellyille täysi-ikäisille. Alaikäiset eivät saa pelata (missään tapauksissa) Cabaret Club Casinossa.

Voinko rekisteröidä luottokortin, joka ei ole minun nimissäni, kasinoon?

Cabaret Club Casino ei salli pelaajiensa rekisteröivän luottokortteja, jotka eivät kuulu allekirjoittaneelle. Tämä käytäntö on sekä sinun, että korttiesi ja tilisi suojelemiseksi. Jos toinen henkilö haluaa pelata Cabaret Club Casinossa tietokoneesi kautta, kehotamme heitä avaamaan oman Oikean tilinsä.

 

PELAAMINEN

Kuinka reiluja ovat Cabaret Club Casinon pelit?

MicroGaming Systems, maailman johtavin Nettipelaamisen kehittäjä, johtaa Cabaret Clubia taatulla panostamisella tarkkuuteen. Microgamingin ohjelmisto sisältää Playcheckin, joka sallii sinun arvioivan viimeisintä 72 tuntiasi pelaamisen parissa – veto vedolta. Tämä valtuuttaa sinun tarkistavan ohjelmiston tarkkuuden. Playcheck päivitetään 45 minuutin välein. Joka kuukausi me julkaisemme meidän ulosmaksujen prosenttimäärien raportteja, joita arvioi Independent Auditors tarjotakseen sinulle 100% reilun ja rehellisen kokemuksen kasinossamme.

Mitä tapahtuu, jos menetän yhteyden kasinon serveriin?

Jos kasinon palvelin selvittää vedonlyönnin Internet-yhteytesi katketessa, se päivittää sinun krediittiesi balanssin vedonlyönnin tuloksen myötä. Jos sillä ei ole tietoa lopettaa vedonlyöntiä nettiyhteyden katketessa, se näyttää valmistumattoman vedonlyönnin seuraavan kerran kun valitset pelin jota pelattiin kun yhteys katkesi.

Miksi kolikkopelien pyörät jatkavat pyörimistään?

Tämä on seurausta runsaasta nettiliikenteestä, joka tarkoittaa, että palvelimesta tullut signaali on heikko. Kolikkopelin pyörät lukkiutuvat, koska ne eivät vastaanota tarpeeksi tietoa serveriltä. Jos suljet pelin/ohjelmiston, et menetä nykyistä pyöritystäsi (se aukenee uudelleen siitä kohtaa, jossa se oli sulkemisen aikana).

Miksi Ruletin pallo jatkaa pyörimistään pysähtymättä?

Tämä on seurausta runsaasta nettiliikenteestä, mikä tarkoittaa, että palvelimesta tullut signaali on heikko. Ruletin pallot lukkiutuvat, koska ne eivät vastaanota tarpeeksi tietoa serveriltä. Jos suljet pelin/ohjelmiston et menetä nykyistä pyöritystäsi (se aukenee uudelleen siitä kohtaa jossa jätit sen auki).

Miksi kortit eivät käänny ympäri kierroksen aikana?

Tämä on seurausta serveristä tulevasta huonosta signaalista. Kortit lukkiutuvat, koska ne eivät vastaanota tarpeeksi tietoa serveriltä. Jos suljet pelin/ohjelmiston, et menetä nykyistä kierrostasi, ja peli jatkaa kulkuaan.